CerviDos
Cette page résume les conditions d’expédition, de suivi et de réception des commandes CerviDos.
Dernière mise à jour : 08 juin 2026
Les commandes sont préparées après validation du paiement. Les délais affichés sur le site sont indicatifs et peuvent varier selon le stock, le transporteur et l’adresse de livraison.
Une commande peut être suspendue en cas d’adresse incomplète, de suspicion de fraude ou de paiement non confirmé.
Le client doit fournir une adresse exacte, complète et accessible. CerviDos ne peut être tenu responsable d’un retard ou d’un échec de livraison lié à une erreur dans les informations fournies.
En cas de retour transporteur pour adresse incorrecte, absence prolongée ou colis non réclamé, des frais de réexpédition peuvent être demandés.
Lorsque le transporteur le permet, un lien de suivi est communiqué au client. Le suivi peut prendre plusieurs heures avant de s’actualiser.
Le client doit signaler rapidement toute anomalie de livraison à contact@cervidos.com.
Lorsqu’un colis est indiqué livré par le transporteur, CerviDos peut demander au client une attestation, des informations complémentaires ou l’ouverture d’une enquête transporteur.
Un remboursement ou une réexpédition n’est pas automatique et dépend du résultat des vérifications disponibles.